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La cassetta degli attrezzi digitali

Qui trovi gli strumenti per il supporto

In verde strumenti anche per neofiti; In rosso strumenti molto tecnici ;In nero non ancora fruibile


Teleassistenza Windows ( con operatore)

Scaricalo e avvialo seguendo le indicazioni del nostro tecnico. Non richiede installazione e consente di ricevere assistenza remota in modo semplice e sicuro, mantenendo il controllo della sessione.

Teleassistenza Windows ( non presidiato )

Scaricalo e avvialo per consentire l’assistenza remota programmata anche quando non è presente un operatore davanti al computer. L’installazione e l’abilitazione dell’accesso devono essere concordate preventivamente con il nostro tecnico.

Teleassistenza Apple

Livelett

Teamviewer QS Apple

Anydesk Windows Old

(versione deprecata, ma) non presenta limitazioni sulla durata delle sessioni, ma la licenza gratuita è riservata esclusivamente all’uso personale e non professionale. Va usato solo in tale ambito: essendo una versione non aggiornata, può contenere vulnerabilità e non è consigliato per assistenza aziendale o accessi permanenti.


Antivirus BBS

Presto scaricabile

Bitwarden

Ti aiuta a creare, salvare e usare password forti in modo semplice e sicuro.Tutte le credenziali restano organizzate in un unico spazio protetto, accessibile da ogni dispositivo.Inizia a usarlo per ridurre i rischi e rendere più sicuro l’accesso ai tuoi account. (Un consiglio parti installando l'app sul cellulare.)


CrystalDiskInfo

Controlla lo stato di salute, la temperatura e i parametri S.M.A.R.T. di hard disk e SSD, aiutando a individuare in anticipo possibili guasti. Usalo quando il PC rallenta, si blocca o mostra errori del disco: se segnala “Attenzione” o “Pericolo”, esegui subito un backup dei dati.

Teamviewer QS Windows

Consente di ricevere assistenza remota senza installare il programma e senza lasciarlo sempre attivo sul computer.È preferibile alla versione completa per interventi occasionali: basta avviarlo e comunicare al tecnico ID e password temporanei, mantenendo maggiore semplicità e controllo sull’accesso.


Lantest

LAN Speed Test misura la velocità effettiva di trasferimento dei dati tra due dispositivi della rete locale, verificando le prestazioni in lettura e scrittura. È utile per controllare collegamenti Ethernet e Wi-Fi e individuare rallentamenti causati da cavi, switch, router o configurazioni di rete.


OCCT di OCBASE

Verifica la stabilità del computer sottoponendo CPU, GPU, memoria e alimentazione a test intensivi, monitorando temperature, tensioni ed eventuali errori. È utile in caso di blocchi, riavvii improvvisi o dopo modifiche hardware; i test generano carichi elevati, quindi vanno eseguiti controllando attentamente le temperature.

Supremo

Permette di ricevere assistenza remota in modo semplice e immediato, senza installazione né configurazioni particolari del router. Basta avviarlo e comunicare al tecnico ID e password temporanea; per l’assistenza professionale è necessario utilizzare una licenza commerciale.

Veeam Agent per Windows – Versioni storiche

Raccolta di versioni precedenti di Veeam Agent for Microsoft Windows, utile per attività di assistenza, recupero o compatibilità con sistemi meno recenti. Per i nuovi backup consigliamo sempre la versione attuale; le edizioni storiche potrebbero non supportare Windows aggiornato, presentare vulnerabilità o richiedere licenze specifiche.Nota: utilizzare una versione precedente solo dopo aver verificato compatibilità, provenienza e integrità del file. Non garantiamo che i vecchi programmi possano essere impiegati gratuitamente in ambito professionale.

Wub 1.8

Clicca per scaricare Windows Update Blocker 1.8, noto anche come WUB, è un’utilità portatile che permette di disabilitare o riabilitare rapidamente il servizio Windows Update e di proteggerne la configurazione.


Download 1

sono cartelle condivise tramite Google Workspace, disponibili per caricare e scaricare file di grandi dimensioni senza le limitazioni normalmente presenti negli allegati e-mail. Utilizzale esclusivamente per i file concordati con il tecnico, evitando dati riservati; velocità e spazio disponibile dipendono dalla connessione e dai limiti di Google Workspace.

Download 2

 sono cartelle condivise tramite Google Workspace, disponibili per caricare e scaricare file di grandi dimensioni senza le limitazioni normalmente presenti negli allegati e-mail. Utilizzale esclusivamente per i file concordati con il tecnico, evitando dati riservati; velocità e spazio disponibile dipendono dalla connessione e dai limiti di Google Workspace.