PEC Aruba e Outlook Classic: perché la sincronizzazione IMAP può non essere perfetta
Con Windows 11 e Outlook Classic può capitare che una PEC Aruba configurata tramite IMAP presenti ritardi, cartelle mancanti, messaggi non aggiornati oppure differenze rispetto alla Webmail.
Questo comportamento non indica necessariamente la perdita dei messaggi. La Webmail Aruba rappresenta il contenuto effettivamente presente sul server, mentre Outlook conserva anche una copia locale e la aggiorna tramite IMAP.
Controlli consigliati
Accedere alla Webmail Aruba e verificare se il messaggio è presente.
In Outlook premere F9 – Invia/Ricevi tutte le cartelle.
Fare clic destro sulla PEC → Cartelle IMAP → Query e verificare che le cartelle necessarie siano sottoscritte.
Controllare che la casella PEC non abbia raggiunto il limite di spazio.
Verificare i parametri ufficiali:
- IMAP: imaps.pec.aruba.it
- porta: 993
- sicurezza: SSL/TLS
- SMTP: smtps.pec.aruba.it
- porta: 465
- sicurezza: SSL/TLS
- nome utente: indirizzo PEC completo
Se è attiva la verifica in due passaggi, utilizzare la password specifica generata per il programma di posta. >> ( o disattivala !)
Aggiornare Microsoft Office e riavviare Outlook.
I parametri aggiornati sono disponibili nella guida ufficiale Aruba PEC.
Se il problema continua ( rivolgiti al supporto Tecnico)
Il profilo locale di Outlook potrebbe essere danneggiato o non più allineato con il server. Dopo aver verificato nella Webmail che tutti i messaggi importanti siano presenti, è possibile:
- creare un nuovo profilo da Pannello di controllo → Mail → Mostra profili;
- configurare nuovamente la PEC tramite IMAP;
- lasciare completare la prima sincronizzazione senza chiudere Outlook.
Microsoft indica la creazione di un nuovo profilo e la verifica dei file dati tra le procedure previste per problemi persistenti di Outlook Classic (supporto Microsoft).
Importante: IMAP sincronizza principalmente messaggi e cartelle. Contatti, calendario, attività e archivi PST locali non vengono sincronizzati come avviene con un account Microsoft Exchange. Per controlli urgenti o con valore legale, verificare sempre il messaggio e le relative ricevute direttamente nella Webmail PEC.
..